Privacybeleid voor ICT aan de Lek

Privacybeleid voor ICT aan de Lek

Dit Privacy beleid legt uit hoe ICT aan de Lek persoonsgegevens verzamelt en gebruikt wanneer u onze website www.ictaandelek.nl bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
   Wij verzamelen uw contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer), demografische informatie (zoals adres, postcode, leeftijd en geslacht), en technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem).
2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
   Uw persoonsgegevens worden verzameld wanneer u: (1) het contactformulier invult, (2) zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, (3) een account aanmaakt, (4) een bestelling plaatst, (5) deelneemt aan een enquête of wedstrijd, of (6) onze website bezoekt waarbij cookies worden geplaatst.
3. Waarom wij persoonsgegevens verzamelen
   Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor: (1) het leveren van onze producten en diensten, (2) het verbeteren van onze website en diensten, (3) klantenservice en communicatie, (4) het personaliseren van uw ervaring, (5) het verzenden van marketingberichten (alleen met uw toestemming), en (6) het naleven van wettelijke verplichtingen.
4. Rechtsgrond voor de gegevensverwerking
   Wij verwerken uw gegevens op basis van: (1) de uitvoering van de overeenkomst wanneer u een product of dienst afneemt, (2) uw expliciete toestemming voor het verzenden van marketingcommunicatie, (3) ons gerechtvaardigd belang bij het beveiligen en verbeteren van onze website, en (4) wettelijke verplichtingen die op ons rusten.
5. Wie toegang heeft tot de persoonsgegevens
   Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, zoals: (1) transportbedrijven voor de levering van producten, (2) betalingsproviders voor het verwerken van uw betaling, (3) IT-dienstverleners die onze systemen onderhouden, en (4) wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen. Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.
6. Gegevensbeveiliging
   Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten versleuteling van gevoelige gegevens, regelmatige beveiligingsaudits, beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers op basis van noodzaak, en regelmatige updates van onze beveiligingssystemen.
7. Bewaartermijn van persoonsgegevens
   Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Specifiek hanteren wij de volgende bewaartermijnen: (1) klantgegevens: tot 7 jaar na de laatste transactie (wettelijke fiscale bewaartermijn), (2) gegevens van websitebezoekers: maximaal 26 maanden, (3) marketinggegevens: tot 2 jaar na uw laatste interactie met ons, tenzij u eerder uw toestemming intrekt, en (4) sollicitatiegegevens: tot 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure, of met uw toestemming tot 1 jaar.
8. Uw rechten
   Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: (1) Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u hebben. (2) Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren. (3) Recht op vergetelheid: u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens. (4) Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken. (5) Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm ontvangen. (6) Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name bij direct marketing. (7) Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit privacy beleid.
9. Cookies en trackingtechnologieën
   Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en voor analytische doeleinden. Wij gebruiken de volgende soorten cookies: (1) Noodzakelijke cookies: deze zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website. (2) Analytische cookies: deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. (3) Functionele cookies: deze onthouden uw voorkeuren voor een betere gebruikerservaring. (4) Marketing cookies: deze worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor u. U kunt uw cookie-voorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via uw browserinstellingen.
10. Contactinformatie
    Voor vragen over uw persoonsgegevens of ons privacy beleid kunt u contact opnemen met: ICT aan de Lek, Scheepmakersstraat 11, 2931GM Krimpen aan de Lek, info@ictaandelek.nl, 0180-201401. Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via marius@ictaandelek.nl.
11. Veranderingen in het privacybeleid
    Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, voorzien van een datum van de laatste update. Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op onze website. Wij raden u aan dit privacy beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
12. Gegevensverwerking door derden
    We gebruiken diensten van derde partijen zoals: (1) Google Analytics (met geanonimiseerde IP-adressen en zonder gegevens te delen), (2) sociale media plugins (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), (3) betalingsverwerkers (Mollie, iDeal), en (4) e-mailmarketingplatform (Mailpoet). Al deze partijen zijn GDPR-compliant en verwerken gegevens volgens hun eigen privacy beleid, waarnaar we u doorverwijzen voor meer informatie.

Laatste update: 3-3-2025